Conditions générales de ventes.
Tout(e) client(e) passant une commande a pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte sans réserve.
Toutes les photos et tous les textes sont la propriété intégrale de BIOTONIX, et toute reproduction, même partielle, est interdite, sous
peine de poursuites.
Paiements par cartes bancaires ou chèques:
1° Carte Bancaire
Le client a le choix entre un règlement par carte bancaire via Paypal,
Le montant débité au client est celui figurant sur la confirmation de commande. Cette transaction est effectuée de façon sécurisée (cryptage des données par la technologie SSL).
2° Par chèques
.
Si la ou le client règle le montant de sa commande par chèque, la
commande est traitée à réception du chèque, dans les conditions
ci-dessus.
Lors d’un règlement par chèque, celui-ci sera libellé à l’ordre de BIOTONIX, qui attend la réception de ce chèque pour procéder au traitement de la commande.
Commandes par chèques, cliquez sur le chèque.
Traitement de la commande
L’enregistrement de la commande est confirmé au client par courriel.
Si le règlement a été effectué par carte bancaire (ou Paypal), la
commande est envoyée dans un délai de un à 7 jours (jours ouvrés).
Expéditions
Nous expédions nos colis dans le monde entier, à l’adresse donnée par
le client sur le site. Nos colis sont tous envoyés en Colissimo suivi,
ou en RAC, France, Europe ou International.
Livraisons
La livraison se fait par la Poste, à domicile et en mains propres ;
en l’absence du client, la Poste avise celui-ci par un bordereau
l’engageant à retirer son colis à son bureau de poste. Pour la France,
le délai du Colissimo Suivi est de 48h. Pour les autres pays, le délai
est celui du Colissimo Suivi Européen ou International. BIOTONIX ne
peut en aucun cas être tenu pour responsable du retard des délais
d’acheminement postaux, ni des dommages occasionnés par les services
postaux.
Confidentialité
Les informations demandées au client sont indispensables pour la
vente à distance. Elles restent strictement confidentielles et BIOTONIX s’engage à ne pas communiquer les coordonnées du client à des
tiers.
Retours
BIOTONIX met tout en place pour satisfaire le client, mais si un
article ne convenait pas au client, celui-ci dispose d’un délai de 7
jours ouvrés à dater de la réception du colis pour le retourner, en excellent état dans son emballage d'origine, pour un échange ou un remboursement. Toutefois, afin d’éviter les erreurs
et malentendus, il est préférable de nous le signaler auparavant par
téléphone ou par mail.
Litiges
En cas de litige, le client s’adressera en premier lieu à BIOTONIX
(représenté par BOUGIE Lucien) pour une solution à l’amiable ; sinon,
seuls les Tribunaux de Narbonne sont déclarés compétents.
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